Carlota Bustelo tiene más de 25 años de experiencia en la organización de la información y los documentos tanto en el sector público como en el privado, principalmente en España y Latinoamérica. 

Carlota ha practicado la consultoría independiente mediante tres diferentes proyectos. En 1984 fundó junto con otros socios una de las compañías pioneras en España en el campo de los servicios documentales, Gabinete de Asesores Documentalistas, S.A., que ofrecía servicios a bibliotecas, archivos y toda clase de organizaciones con necesidades de organización de la información. En 1996, como un derivado de la primera compañía nació Inforárea, una consultora independiente especializada que ha sido referente en el mercado habla hispana. Desde principios de 2011 Carlota ha iniciado su proyecto en solitario como consultora independiente especializada. En esta etapa asesora a sus clientes personalmente, pudiendo formar equipos o integrándose en equipos multidisplinares para el desarrollo de proyectos nacionales e internacionales.

Carlota se ha especializado en la aplicación de tecnologías informáticas al tratamiento de la información y la documentación. Su comprensión de las herramientas informáticas y de las estructuras de la información ha sido siempre una gran ayuda para garantizar la correcta interlocución entre técnicos y usuarios finales en la implantación de los sistemas de información. Tiene una especial experiencia en la integración de los requisitos documentales y de gestión de la información en los procesos de negocio y actividades habituales de las organizaciones, ofreciendo asesoría sobre estructuras organizacionales, y planes de formación y de gestión del cambio.

Carlota es uno de los profesionales españoles que ha liderado la normalización de la gestión de documentos y sus aplicaciones. Participa activamente en la redacción y desarrollo de las Normas ISO de gestión de documentos. Es la Presidenta de Comité Técnico de AENOR CTN50/SC11 y es Jefa de la Delegación española en el Subcomité ISO Archive/records management (TC46/SC11). Dentro de este Subcomité es también la Coordinadora del Grupo de trabajo que desarrolla la nueva serie de normas ISO 30300 Management system for records.

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